“现在办理不动产继承权转移登记,只要跑一个窗口就能办好,房产价值也不需要市场第三方机构评估,连评估费都省了。”6月8日,在铜仁市政务服务中心司法公证窗口前,办理不动产继承权转移登记的刘先生连连称赞,为群众办实事,让群众省事暖心。

  不久前,铜仁市政务服务中心与司法局、自然资源局等部门出台了《铜仁市“一件事一次办”提升不动产继承权公证转移登记便利度的实施方案》,优化了办理流程,精减了申请材料,缩短了办理时间,为群众带来便利与实惠。仅房产价值评估费这一项,预计每年可为群众节省办事成本约960万元。

  聚焦困难事烦心事,增强群众幸福感安全感。“我为群众办实事”实践活动开展以来,铜仁市将党史学习成果转化为干实事、办实事、干成事的动力,结合各行各业实际,立足本职岗位为人民服务,从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,用心用情用力解决基层群众的困难事烦心事,增强人民群众的获得感幸福感安全感。

  解决困难事烦心事,放下架子、沉下身子。铜仁开展了“当先锋、增动力”行动、让党员到社区报到,把察民情访民意专题调研作为“我为群众办实事”的第一步,组织党员深入群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象,广泛听取意见、了解民生需求,找准基层和群众的操心事、烦心事、揪心事,更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。

  精心谋划,落实实事清单。聚焦就业、教育、社保、医疗、养老、住房、社会治安等重点民生领域,铜仁实行清单化、项目化管理,全力抓好市级层面民生实事清单落实。各级各部门开展“我为群众办实事”主题党日活动,开展助学支教、种养殖技术培训、就业培训、创业培训、医疗卫生、健康养生、困难帮扶等志愿服务,帮助群众排忧解难。

  群众急什么就办什么。铜仁市把学习成效转化为工作动力,健全村(社区)“两委”班子成员联系群众机制,经常性开展入户走访工作,解决人民群众烦心事、揪心事、操心事,积极探索建立信息、资源共享机制,实行清单、项目管理。按照群众“点单”、各级党组织“供单”、根据需求“派单”、安排党员“接单”、组织群众“评单”的“五单”运行机制实施管理,加大服务群众力度,着力推进脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,让群众更具获得感、安全感、幸福感。

  为群众办实事,让群众少跑路。铜仁深入推进“互联网+政务服务”,构建跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理的政务服务体系,提升政务服务效能。加快构建上接省级、覆盖全市、纵向贯通、横向协同的“数字政府”体系,让数据多“跑腿”、群众少“跑路”,让企业和群众办事像网购一样方便。

  “我为群众办实事”实践活动开展以来,铜仁市细化了50条“我为群众办实事”市级清单,各级各部门共为群众办实事3000多件;领导干部带头开展了“察民情访民意”专题调研,形成调研成果800多个;慰问英烈后代和牺牲在脱贫攻坚一线人员家属180多人次。(郭进)