贵阳网讯 记者从国铁集团获悉,2021年春运火车票今起正式开售,铁路部门创新购票服务措施,12306网站(含手机APP)售票服务时间,从之前每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30,提升旅客购票体验。

  铁路部门还将升级其他售票措施:同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

  另外,12306系统自动识别60岁以上老年旅客,并优先安排下铺。

  (贵阳日报融媒体记者 曾秦)