8月1日起,贵阳旅游团队电子行程单全面启用。今后,游客在贵阳参团旅游,用手机登录相关公众平台,便可识别是不是“黑社”、“黑导”、“黑车”;而旅行社团队的旅游行踪也在行业主管部门的掌握中。

  服务平台下月启用

  记者昨日从贵阳市旅游产业发展委员会获悉,“贵阳市旅游团队行程大数据服务平台”将于8月1日正式启用,旅游团队电子行程单系统将在贵阳市上百家旅行社全面使用,为贵阳旅游监管及服务提供有力手段。同时,旅行社对“贵阳市旅游团队行程大数据服务平台”使用情况及填报将作为申请贵阳市奖励资金的重要考核内容及依据。

  同时,电子行程单推行将实行奖惩结合。去年,贵阳市政府出台了《贵阳市鼓励扶持旅行社发展壮大考核实施法》,2016年-2018年,每年安排专项资金200万元,对综合考核排名靠前的10家旅行社进行扶持。贵阳市旅委将把各旅行社使用电子行程单系统的情况与奖励政策相挂钩,作为企业申请贵阳市奖励资金的重要考核内容及依据。

  旅游者的“护身符”

  贵阳市旅委工作人员介绍:目前市旅委正在连同相关机构进行后台软件开发,之后游客可在贵阳市旅游微信公众号“爽游贵阳”及“筑民生”两个公众平台上,输入参团时录入的个人信息,如个人身份证号码等,匹配成功后,游客即可查询到有关行程方面的数据信息,并且可对导游等进行识别和点评。

  贵阳市旅游协会旅行社分会会长朱曦表示,这既是对操作模式的一次变革,更是对旅行社管理向智能化、规范化发展的一次提升。旅行社方面可通过这个系统,有利于科学规范组团、接待行为,方便导游管理、降低管理成本;同时,也能帮助预测旅游经济形势、把握旅游市场走向、了解游客消费需求、提高旅游产品研发效率,为提升市场竞争力提供新思路、新方法。

  对于旅游者而言,该行程单上记录了导游的个人信息、导游证编号等信息,对旅行社有了更加严格的要求和规范,同时,也对“黑社”、“黑导”、“黑车”等给予有力一击,给旅游者戴上了一枚“护身符”,有效保障了旅游者的合法权益,不用再担心游览行程被擅自更改、不透明消费以及强制性消费等违法违规行为,完全可以放心旅游。同时该系统实现对旅行社、景区、酒店、交通等旅游产业链服务主体的有效串联,形成完整的旅游服务监管流程,能够帮助准确有效掌握全市旅游团队运行情况。(记者 马丽娅)